05/11/2009

La COMCO inflige une amende de 220 millions CHF à Swisscom


La COMCO inflige une amende de 220 millions CHF à Swisscom

Berne, 05.11.2009 - La Commission de la concurrence (COMCO) a constaté que Swisscom, par sa politique de prix concernant ses services ADSL, a entravé ses concurrents jusqu'au 31 décembre 2007. Par décision du 19 octobre 2009, la COMCO inflige à Swisscom une amende de CHF 219'861'720.- pour cette violation de la loi sur les cartels.

 

 

D'une part, Swisscom est active sous la marque Bluewin en tant que fournisseur ADSL; d'autre part, elle fournit également la prestation préalable qui est indispensable pour l'Internet à large bande. Les concurrents de Bluewin - comme Sunrise, VTX ou Green - sont dépendants de cette prestation préalable pour pouvoir proposer à leurs clients l'Internet à large bande via ADSL. En comparaison avec les prix facturés aux consommateurs finaux, Swisscom a exigé des prix élevés pour cette indispensable prestation préalable. Il en a résulté une différence trop étroite entre les prix pour les consommateurs finaux et ceux de la prestation préalable («effet de ciseau»). Swisscom a entravé ses concurrents de telle manière que ceux-ci ne parvenaient pas à exploiter rentablement leurs services ADSL. Swisscom a elle aussi subi des pertes dans ce domaine via Bluewin. Toutefois, elles ont été surcompensées par les profits réalisés grâce à la prestation préalable.

La COMCO considère cette politique de prix comme un abus de position dominante. Les prix élevés de la prestation préalable ont par ailleurs contribué au niveau élevé des prix en Suisse. Dès le 1er janvier 2008, Swisscom a baissé ses tarifs pour la prestation préalable. Ainsi, la situation des fournisseurs ADSL concurrents s'est améliorée.

Le montant de la sanction résulte du type et de la gravité de la restriction à la concurrence. Le comportement illicite de Swisscom a duré plusieurs années durant la période de mise en place de ce marché à forte croissance. Cette circonstance a eu pour effet d'aggraver la mesure.

Le président de la COMCO ainsi que des représentants du Secrétariat de la COMCO seront à disposition le 05.11.2009 à 11h00 au Centre de presse du Palais fédéral à Berne pour répondre aux questions.

La réponse de Swisscom:

Berne, le 05 novembre 2009, 07:30
Malgré le flou juridique, la Commission de la concurrence statue sur les prix des services DSL - Swisscom va faire recours
La Commission de la concurrence (ComCo) inflige à Swisscom une amende de CHF 219 millions pour abus présumé de position dominante en matière de politique des prix pour les services à haut débit, alors même que la situation juridique concernant la possibilité de sanctionner de tels faits n'est pas claire et qu'une décision du Tribunal fédéral administratif sur cette question est attendue sous peu. Swisscom se voit donc contrainte d'attaquer cette nouvelle décision de la Commission de la concurrence.
La Commission de la concurrence juge que Swisscom occupe une position dominante sur le marché du haut débit et qu'elle facturait jusqu'à fin 2007 des prix trop élevés pour la location de réseau DSL (Broadband Connectivity Services, ou BBCS, "service de connectivité à large bande"). Elle reproche à Swisscom d'avoir pratiqué une marge trop faible entre sa prestation préalable du BBCS et le prix facturé au client final pour les services à haut débit sur le réseau DSL, empêchant ses concurrents de rentabiliser leurs activités dans ce domaine. Swisscom aurait donc enfreint la législation sur les cartels, se rendant coupable d'entrave à la concurrence. En vertu de ces accusations, la Commission de la concurrence inflige à Swisscom une amende de l'ordre de CHF 219 millions, suivant en cela largement les recommandations émises par son secrétariat le 12 novembre 2008.

 

Swisscom rejette l'accusation d'abus de position dominante et estime que la sanction prévue est injustifiée:

  • Le marché suisse des infrastructures connaît une concurrence intense, avec plusieurs réseaux câblés, les derniers réseaux de téléphonie mobile et les futurs réseaux à fibre optique. C'est ainsi que plus de 80 % des ménages suisses ont le choix entre le câble et l'ADSL pour accéder à Internet. En termes de pénétration du marché, la Suisse occupe le quatrième rang au classement mondial de l'OCDE. L'Office fédéral de la communication (OFCOM) a par ailleurs constaté que les prix du haut débit pour une utilisation moyenne ont baissé de plus d'un tiers entre 2001 et 2008. Qui plus est, le dégroupage opéré en avril 2007 a encore stimulé la concurrence.
  • Swisscom a montré qu'elle pouvait avoir une activité rentable auprès de la clientèle finale du DSL. Par conséquent, il ne saurait être question de marges trop faibles. Swisscom améliore en permanence son offre en prestations de connectivité, à la fois au niveau des prix et des bandes passantes, de sorte que, même en comparaison avec l'offre des câblo-opérateurs, elle peut pratiquer des prix concurrentiels. On voit du reste que cela lui réussit, puisqu'une vingtaine de concurrents utilisent le réseau de Swisscom pour desservir leurs propres clients en haut débit, lesquels sont au nombre de 400 000 environ.
  • Dans le cadre de la procédure relative aux prix des terminaisons sur le réseau mobile, Swisscom a contesté la compétence de la Commission de la concurrence à infliger des amendes. Cette question de droit étant pendante devant le Tribunal fédéral administratif, instance supérieure de la Commission de la concurrence, Swisscom avait demandé à la ComCo de suspendre la procédure relative aux prix du service DSL. Dès lors, Swisscom s'étonne de voir cette dernière anticiper la décision de fond attendue du Tribunal fédéral administratif et, en dépit du flou juridique, prononcer une nouvelle sanction à l'encontre de Swisscom.

Dans ces conditions, Swisscom se voit contrainte de former recours contre cette nouvelle décision de la Comco. L'entreprise estime intactes ses chances en la matière et en l'état, ne constitue donc pas de provisions.

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09/05/2009

Swisscom propose le premier mobile Android : HTC Magic

Communiqué de presse de Swisscom, 08.05.2009


Swisscom propose le premier mobile Android : HTC Magic

Avec le HTC Magic, Swisscom proposera, à partir début juin 2009, le premier mobile Android en Suisse. Le portable à écran tactile de HTC est équipé du système d'exploitation Android, qui permet donc de profiter facilement de tous les services de Google TM. Avec l'abonnement NATEL liberty grande, le HTC Magic avec carte mémoire de 8 Go sera en vente au prix de CHF 149.- dans les Swisscom Shops et chez les revendeurs.

Le HTC Magic est le premier téléphone portable offert par Swisscom à être équipé du système d'exploitation Android. On peut ainsi, d'une part, accéder facilement aux services pratiques de Google, comme la fonction de recherche Google, Google MapsTM et Google MailTM. D'autre part, le portable peut être personnalisé par l'ajout de diverses applications, téléchargeables sur l'Android Market. Le HTC Magic dispose d'un grand écran tactile de 3,2 pouces. La caméra intégrée de 3,2 Megapixels permet de prendre des photos et des séquences vidéo, qui peuvent alors être directement envoyées. Outre EDGE et WLAN, le portable est compatible HSPA et convient donc particulièrement pour l'utilisation d'Internet mobile.

Accès simple à tous les services GoogleTM
La page d'accueil de l'appareil permet d'accéder directement à la fonction de recherche de Google. Une pression sur un bouton fait apparaître d'autres services appréciés de Google. Les e mails, calendriers et contacts sont automatiquement synchronisés avec le compte personnel Gmail, peu importe que les données aient été introduites via l'ordinateur ou le téléphone portable. Google TalkTM permet d'utiliser la messagerie instantanée et Google Maps permet, sur le HTC Magic compatible GPS, d'utiliser les descriptions d'itinéraires, les plans de villes et bien plus.

En vente à partir de début juin 2009 dans tous les Swisscom Shops et chez les revendeurs
Le HTC Magic est proposé avec les abonnements de la famille Liberty (NATEL liberty piccolo, NATEL liberty mezzo, NATEL liberty grande et NATEL xtra-liberty mezzo). Avec NATEL liberty grande, l'appareil coûte CHF 149.-. Son prix sans abonnement est de CHF 799.-.


Swisscom

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05/02/2009

Les appels sur des n° 0800 sont enfin gratuits depuis des cartes prépayées

C'est On en parle de ce mardi qui le révèle:

les appels sur des n° 0800 depuis une carte prépayée, qui étaient encore payants il y a peu, ne le sont plus chez Swisscom et Sunrise et ne le seront plus d'ici quelques semaines chez Orange.

Attention: chez Sunrise il faut passer sur Sunrise Go mais cela implique de perdre les avantages de l'ancienne offre prépayée (du genre. 49 cts de l'heure)...

À noter que les tarifs des 0800 étaient mentionnés dans la brochure fournie avec la carte sim, mais encore fallait-il la lire...

Pour écouter la rubrique en Real...

Ou

La podcaster...

 

01:51 Publié dans Téléphonie | Lien permanent | Commentaires (0) | Tags : swisscom, sunrise, orange, prépay | | | | | Pin it! | |  Facebook

21/01/2009

170000 iPhones vendus chez Swisscom

170000 iPhones vendus l'an dernier chez Swisscom selon Carsten Schloter dans la Handelszeitung...

Il y parle aussi des investissements dans Fastweb et dans la fibre optique.

19:19 Publié dans Téléphonie | Lien permanent | Commentaires (0) | Tags : iphone, swisscom | | | | | Pin it! | |  Facebook

08/10/2008

SMS en provenance du n°800

Si vous êtes sur le réseau Swisscom Mobile et que vous ayez reçu deux SMS en provenance du n°800 mais sans texte, c'est normal.

Il s'agit d'une mise à jour de la carte sim par Swisscom Mobile.

Citation:
Mise à jour de la carte SIM 
En octobre 2008, votre carte SIM NATEL® sera mise à jour gratuitement. A l’étranger, cela vous permettra de téléphoner automatiquement avec les réseaux partenaires de Swisscom et d’utiliser plus facilement de nombreuses prestations. 

Comment s’effectue la mise à jour de la carte SIM? 
La mise à jour s'effectue automatiquement et, en principe, vous ne remarquez rien du tout. Ou bien vous recevez un SMS avec le texte "SIM update successful" ou sans texte. Ces SMS confirment simplement que la mise à jour de votre carte SIM a eu lieu et que la carte a été optimisée pour une itinérance efficace à l'étranger. Vous n’avez rien d’autre à faire. 


Vous renoncez à l’actualisation? 
Alors envoyez un SMS gratuit avec STOP UPF au 333, au plus tard le 1er octobre 2008. 


Source : http://www.swisscom-mobile.ch/scm/prv_sim_update-fr.aspx

15:30 Publié dans Téléphonie | Lien permanent | Commentaires (0) | Tags : swisscom, sms | | | | | Pin it! | |  Facebook

08/09/2008

Carsten Schloter était l'invité du Café économique de la Première

La dernière semaine d'aout, Carsten Schloter a été l'invité du Café économique du journal du matin de La Première.

Lundi, il a parlé de l'iPhone.


Mardi, il a parlé des tarifs de téléphonie mobile.

Mercredi, il a parlé de la fibre optique.


Jeudi, il a parlé de concurrence dans l'infrastructure dans la fibre optique.


Vendredi, il a parlé de l'image de Swisscom.

12:32 Publié dans Télécom | Lien permanent | Commentaires (0) | Tags : schloter, swisscom, radio, première | | | | | Pin it! | |  Facebook

01/07/2008

L'iPhone chez Swisscom: les tarifs sont connus...

Berne, le 01 juillet 2008, 11:15
iPhone 3G chez Swisscom: Le meilleur réseau, des garanties de service uniques et des tarifs attrayants
Swisscom lancera le tant attendu iPhone 3G le 11 juillet 2008. Son prix de départ sera de CHF 99 seulement pour la version 8 Go avec abonnement. Les clients de Swisscom peuvent choisir parmi trois systèmes tarifaires transparents à partir de CHF 25 par mois, y compris transmission de données, et une offre à prépaiement (sans abonnement mensuel). Les clients bénéficieront du réseau mobile à haut débit le plus étendu, avec une connexion HSPA ultrarapide, ainsi que de prestations de garantie uniques.
Au lancement, les clients Swisscom pourront choisir parmi trois variantes d'abonnement débutant à CHF 99 seulement pour l'iPhone 3G 8 Go et CHF 199 pour la version 16 Go. Les abonnements comprennent tous un certain volume de données, la messagerie vocale visuelle et l'accès à plus de 1100 hotspots dans toute la Suisse. Une option à prépaiement sans redevance de base mensuelle existe également pour l'iPhone 3G, qui s'accompagne aussi d'un volume de données attrayant.

  Prix de revente
8 Go
Prix de revente
16 Go
Redevance de base mensuelle Tarif horaire de communi-cation** Volume inclus en mégaoctets***
NATEL®  liberty piccolo* CHF 249 CHF 349 CHF 25 CHF 0.70 100
NATEL®  liberty mezzo* CHF 199 CHF 299 CHF 35 CHF 0.50 250
NATEL® liberty grande* CHF 99 CHF 199 CHF 55 CHF 0.50 1'000
NATEL® easy liberty uno CHF 519 CHF 619 - CHF 0.80 -
(CHF 1 / MB)
  * Contrat de 24 mois
 ** Tarif horaire de communication depuis le réseau de Swisscom vers le réseau mobile de Swisscom
     et le réseau fixe en Suisse
*** Itinérance non comprise

Swisscom a conçu une offre iPhone 3G attrayante pour les sociétés. En plus des fameux tarifs Natel® business, les clients commerciaux peuvent choisir, pour CHF 10 par mois, le programme Data Option Business qui couvre le trafic de données avec l'iPhone 3G.

Swisscom ayant amélioré son réseau mobile à haut débit pour qu'il prenne en charge la technologie HSPA hautes performances sur l'essentiel du territoire suisse, les propriétaires d'un iPhone 3G peuvent s'attendre à des expériences de communication mobile révolutionnaires. Le réseau HSPA dessert actuellement 90% de la population et permet des débits de transmission phénoménaux pouvant atteindre 3,6 mégabits par seconde avec l'iPhone 3G. Même hors du réseau HSPA, les utilisateurs d'un iPhone 3G pourront bénéficier d'une connexion rapide, grâce à la technologie EDGE installée dans toute la Suisse. Sur plus de 1100 hotspots WLAN, les clients de Swisscom pourront également ouvrir gratuitement une session avec leur iPhone 3G. Une liste de ces hotspots est disponible à l'adresse www.swisscom.ch/iphone.

Avec l'iPhone 3G, Swisscom propose un ensemble complet et gratuit de services exceptionnels. Au Swisscom Shop, le client recevra un appareil entièrement configuré et prêt à l'emploi. La garantie de deux ans comprend le prêt d'un appareil en cas de réparation. La facturation des communications sera transparente, appliquant un tarif unique par appel sur le principe bien connu "liberty" de Swisscom. Si le client n'est pas satisfait de son iPhone 3G, il pourra le rapporter dans les 14 jours suivant son achat et se faire rembourser la totalité du prix d'achat, sans être lié par aucun contrat. De plus, Swisscom organisera dès le mois d'août des cours permettant à ses clients de se familiariser avec leur iPhone 3G et d'exploiter toutes les possibilités et tous les avantages inédits de l'appareil.
 
L'iPhone 3G est en vente à partir du 11 juillet 2008 dans tous les Swisscom Shops et auprès de chaînes et de détaillants indépendants triés sur le volet. Lorsque le client achète l'iPhone 3G en combinaison avec une offre prépayée ou un abonnement Swisscom, l'utilisation de l'iPhone 3G est limitée aux cartes SIM de Swisscom.

L'iPhone 3G combine toutes les caractéristiques révolutionnaires de l'iPhone et du réseau 3G, deux fois plus rapide* que pour l'iPhone de première génération, propose un GPS intégré pour des services mobiles géolocalisés étendus et le logiciel iPhone 2.0 incluant l'assistance pour Microsoft Exchange ActiveSync et exécute les centaines d'applications de tiers déjà déployées avec l'iPhone SDK lancé dernièrement.

*Basé sur des tests HSPA et EDGE. Les vitesses effectives varient selon les conditions du site.

Des détails pour chaque catégorie d'abonnement:

NATEL_liberty_grande
NATEL_liberty_mezzo
NATEL_liberty_piccolo
NATEL_easy_liberty_uno

18:00 Publié dans Téléphonie | Lien permanent | Commentaires (2) | Tags : iphone, suisse, swisscom | | | | | Pin it! | |  Facebook

15/04/2008

34200 iPhones en Suisse

A mi-avril, il y avait 34200 iPhones en fonctions en Suisse...

Chez Swisscom, il y en avait:

à fin février: 5200

à fin mars: 13000

à mi-avril: 20000

Chez Orange, il y en a 9500 actuellement...

Et seulement 4700 chez Sunrise.

Citation:
Die iPhone-Nutzerzahlen steigen rasant an. Ende Februar waren 5200 iPhones im Swisscom-Handynetz eingewählt. Ende März waren es 13´000. Und jetzt, Mitte April, hat sich die Zahl wieder massiv erhöht. «Aktuell haben wir 20´000 iPhones in unserem Netz», sagt Swisscom Sprecher-Carsten Roetz. Dazu kommen 9500 iPhones im Orange-Netz und 4700 von Sunrise. Das macht insgesamt 34´200 Apple-Telefone.

Vor diesem Hintergrund wird die offizielle Lancierung des «alten» iPhones in der Schweiz immer unwahrscheinlicher – jeder, der eins will, hat eh schon eins. Das neue UMTS- iPhone wird voraussichtlich im Juni vorgestellt.
Heute-online

15:00 Publié dans Téléphonie | Lien permanent | Commentaires (0) | Tags : iphone, suisse, swisscom, orange, sunrise | | | | | Pin it! | |  Facebook