13/01/2009

Cablecom et son service plus: un vrai argument totalement mensonger...

 Suite à ma note

Cablecom et sa gestion des pannes...

Voici donc ma note sur le service plus de Cablecom.

Sur cette page, Cablecom propose son service plus depuis plusieurs années avec un argument très mensonger:

Citation:
Service de permanence en cas de dérangement assuré 24 heures sur 24, 365 jours par an. Cela signifie une réaction rapide aux demandes d’intervention des locataires et pas de frais administratifs pour vous: En cas de problèmes de réception et autres difficultés, vos locataires entrent directement en contact avec cablecom.


Quand on sait que Cablecom ferme ses lignes à 22h00 (voir ici les horaires), il faudra m'expliquer comment on peut appeler le service de permanence 24h/24...

En téléphonant à la hotline, on m'a répondu deux fois que c'était une erreur (c'est alors une erreur perpétuelle...) ... (ou que ça n'existait pas sur le site...).

Déjà que lors du lancement de cette offre, Cablecom l'avait mis de force avec les abonnements...

 

 

09:02 Publié dans Cablecom | Lien permanent | Commentaires (9) | Tags : cablecom, service plus | | | | | Pin it! | |  Facebook